Mr.Forex
Mr.Forex

İngiltere FCA Hesabında Sorun Çıkarsa Ne Yapmalı? FOS Şikayet Mektubu Örnekleri ve FSCS Tazminat Rehberi

FCA hesabınızda sorun mu var? Panik yapmayın! Mr.Forex, özel FOS İngilizce şikayet mektubu taslağı ve FSCS talep rehberi sunuyor. Tazminat hakkınızı nasıl sorgulayacağınızı öğrenin ve resmi kanallar aracılığıyla 85.000 £'a kadar paranızı adım adım geri alın.
  • Bu web sitesi, AI destekli çeviri kullanmaktadır. Görüş veya önerileriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Değerli geri bildirimlerinizi bekliyoruz! [email protected]

Bu web sitesi, AI destekli çeviri kullanmaktadır. Görüş veya önerileriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Değerli geri bildirimlerinizi bekliyoruz! [email protected]

FCA Lisansı Tazminatı Garanti Etmez! Son Savunma Hattınızı Tanıyın: FOS ve FSCS

Giriş: "FCA Düzenlemesi"nin Sizi Yanıltmasına İzin Vermeyin

Önceki makalemizde, FCA lisansının orijinalliğini nasıl sorgulayacağınızı öğretmiştik. Ancak biliyor muydunuz? Aracı kurumunuz gerçekten bir FCA lisansına sahip olsa bile, fonlarınızın İngiltere hükümeti tarafından korunduğu kesin değildir.

Bu kulağa saçma geliyor ama uluslararası Forex piyasasındaki en yaygın fenomendir.

İngiltere, dünyanın en güçlü iki koruma kalkanına sahiptir: Finansal Ombudsman Hizmeti (FOS) ve Finansal Hizmetler Tazminat Planı (FSCS). Ancak bunlar üst düzey bir sağlık sigortası gibidir; şartlar "istisnalarla" doludur.

Bu makale, brokerlerin size söylemek istemediği "müşteri yönlendirme kurallarını" açığa çıkaracak ve kayma (slippage), para çekme reddi veya iflas durumunda bu kurtarma mekanizmasını nasıl devreye sokacağınızı öğretecektir.

FOS ve FSCS Arasındaki Fark Nedir?

Birçok yatırımcı bu iki kurumu karıştırır. Basitçe ifade etmek gerekirse:

Finansal Ombudsman Hizmeti (FOS, Financial Ombudsman Service)

  • Ne zaman kullanılır:
    Broker hala aktiftir, ancak bir anlaşmazlığınız vardır (ör: kötü niyetli kayma/slippage, para çekme reddi, mantıksız tasfiye).
  • İşlev:
    Bağımsız üçüncü taraf tahkim.
  • Yetki:
    FOS kararları yasal olarak bağlayıcıdır ve bir brokere 415.000 £'a kadar tazminat ödemesini emredebilir.

Finansal Hizmetler Tazminat Planı (FSCS, Financial Services Compensation Scheme)

  • Ne zaman kullanılır:
    Broker iflas etmiş/çökmüş/kaçmıştır ve paranızı geri ödeyemez.
  • İşlev:
    Hükümet halefiyeti ile tazminat.
  • Yetki:
    Tazminat üst sınırı 85.000 £ (yaklaşık 110.000 $).

Hesabınızın Gerçekten "Sigortası" Var mı?

Bu en acımasız gerçektir. Asyalı/Uluslararası yatırımcıların büyük çoğunluğu, "FCA lisansına sahip" büyük bir uluslararası grup kullansalar bile, aslında FSCS korumasından yararlanmazlar.

Neden? Çünkü brokerler "Düzenleyici Arbitraj (Regulatory Arbitrage)" denen bir oyun oynuyorlar.

Açıkça söylemek gerekirse, bu "offshore iş yaparken İngiliz tabelası asmaktır". Brokerler, güveninizi kazanmak için prestijli FCA markasını kullanır, ancak bir hesap açarken, İngiltere'nin katı kaldıraç sınırlarından (maks 1:30) kaçınmak için, hesabınızı yasal olarak gevşek düzenlemelere sahip bir ada ülkesindeki bir yan kuruluşa "yönlendirirler".

Bu, aynı şirketin müşterileri için tamamen farklı iki kadere yol açar:

Senaryo A: Birleşik Krallık Sakinleri
  • Hesap Varlığı: İngiltere Genel Merkezi (UK Ltd)
  • Bedel: Kaldıraç 1:30'a kilitlenir, sermaye verimliliği düşüktür.
  • Fayda: ✅ FSCS Korumalı (Şirket çökerse, İngiltere hükümeti size 85.000 £'a kadar tazminat öder).

Senaryo B: Uluslararası Müşteriler
  • Hesap Varlığı: Offshore Şubesi (Offshore)
  • Teşvik: 1:500 veya daha yüksek kaldıraç sunarak ticareti daha esnek hale getirir.
  • Risk: ❌ FSCS Koruması Yok (Offshore yan kuruluş çökerse, İngiltere hükümeti tazminat ödemez).

Mr.Forex Sonuç:

Bu adil bir takastır: "Yüksek kaldıraç özgürlüğü" karşılığında "İngiltere hükümeti sigortasından" vazgeçersiniz.

Grubun ana şirketinin FCA lisansına sahip olduğunu doğruladığınız sürece, güvenlik yine de bir karaborsa platformundan çok daha yüksektir. Ancak açıkça anlamalısınız: fon güvenliğiniz "İngiliz Hukuku" üzerine değil, "Grup İtibarı" üzerine inşa edilmiştir.

Ya Bir Şeyler Ters Giderse? Kendinizi Nasıl Kurtarırsınız (İşlem Rehberi)

Gerçek bir FCA UK hesabına sahip olacak kadar şanslıysanız (örneğin İngiltere'de ikamet ediyorsanız veya düşük kaldıraçlı İngiltere düzenlemesi altında açmakta ısrar ettiyseniz), lütfen bu "Kurtarma SOP"sini kaydettiğinizden emin olun.

Teoriden bahsetmeyeceğiz; size bir şikayet başlatmak için doğrudan "nereye tıklayacağınızı" öğreteceğiz.

Yol A: Broker hala hayatta, ancak bir anlaşmazlığınız var → FOS'a Şikayet

Adım 1: Dahili Resmi Şikayet

FCA, brokere önce sorunu çözmesi için bir şans vermenizi gerektirir. Brokerin uyum (compliance) departmanına yazmalı ve onlara işlem yapmaları için 8 hafta süre vermelisiniz.

💡 Mr.Forex Özel: İngilizce Şikayet Mektubu Şablonu
(Lütfen aşağıdaki içeriği kopyalayın, bilgilerinizi doldurun ve gönderin)
Subject: Formal Complaint - Account Number: [Hesap Numaranız]

To the Compliance Department,

My name is [Adınız]. I am writing to formally log a complaint regarding my trading account [Hesap Numaranız].

The Issue:
On [Olay Tarihi], I requested a withdrawal of [Tutar] / experienced an unusual slippage on [Sembol/Ürün]. However, [Durumu açıklayın: ör. funds not received / order execution error].

My Request:
I request that you investigate this matter and provide a resolution within 8 weeks, as per FCA regulations. If I am not satisfied with your final response, or if I do not receive a response within 8 weeks, I will escalate this matter to the Financial Ombudsman Service (FOS).

Sincerely,
[Adınız]
[Tarih]

Adım 2: Bir "Nihai Yanıt Mektubu (Final Response Letter)" Alın

Brokerler genellikle "FOS" anahtar kelimesini gördüklerinde uzlaşırlar. Tazminatı reddederlerse, size bir "Nihai Yanıt Mektubu" vermelidirler. Bu mektup, FOS'un kapısını açmak için anahtarınızdır.

Adım 3: FOS Web Sitesinde Online İtiraz (Resimli Rehber)

Mektubu aldıktan sonra (veya 8 hafta sonra yanıt gelmezse), lütfen FOS Şikayet Sayfasına gidin.

Birçok okuyucu şikayet girişini bulamadığını bildiriyor. Lütfen aşağıdaki resimdeki talimatları izleyin:

  1. Ana sayfaya gidin.
  2. Ana sayfanın üst kısmındaki "Make a complaint" butonunu bulun.
  3. Tıkladıktan sonra, sistem sizi basit bir uygunluk kontrolünden geçirecek ve ardından çevrimiçi formu doldurabilirsiniz.

FOS web sitesinin ekran görüntüsü, Make a complaint butonunun yerini vurguluyor

Yol B: Broker iflas etti/kaçtı → FSCS'den Talep

Adım 1: "Temerrüt Durumunu (Default Status)" Onaylayın

FSCS, talepleri yalnızca brokeri resmi olarak "temerrüde düşmüş" (in default) ilan ettikten sonra kabul edecektir.

Adım 2: "Kanıtın Üç Sütununu" Hazırlayın

FSCS Talep Portalını (Claims Portal) açmadan önce aşağıdaki belgeleri hazırlamalısınız. Unutmayın, yedekleme alışkanlığı edinin!
  • Kimlik Kanıtı:
    Pasaport veya Ehliyet (hesap sahibinin kimliğiyle eşleşmelidir).
  • Fon Kanıtı:
    Para yatırdığınız zamana ait banka havalesi ekstresi veya kredi kartı ekstresi.
  • Bakiye Kanıtı:
    Çöküşten önceki son günün işlem ekstresi (Günlük / Aylık).
    Uyarı: Birçok yatırımcı, MT4 arka ucuna giriş yapamadıkları için bu ekstreyi alamazlar. Bunu her ay indirip kaydetmeniz önerilir.

Adım 3: FSCS Web Sitesinde Tazminat Başvurusu Yapın (Resimli Rehber)

FSCS Web Sitesine gidin. Girişi bulmak için lütfen aşağıdaki "iki aşamalı" adımları izleyin.

3-1. Talep sürecini başlatın
Ana sayfada, ekranın ortasındaki "Start your claim journey" butonuna tıklayın.

FSCS ana sayfasının ekran görüntüsü, Start your claim journey butonunun yerini vurguluyor
3-2. Başarısız firmayı arayın
Tıkladıktan sonra "Starting your claim" sayfasına gireceksiniz. Burada bir kontrol listesi var. Lütfen madde 1 "1. Are you eligible to claim for your specific firm?"'i bulun ve o metnin arkasındaki "Find your failed firm" bağlantısına tıklayın.

FSCS talep kontrol listesi sayfası, Find your failed firm bağlantısının yerini vurguluyor
Tıkladıktan sonra, brokerin adını (ör. Alpari) girmenize olanak tanıyan bir arama kutusu açılacaktır. Ancak şirketin iflas ettiği doğrulandıktan sonra, talep izni resmi olarak açılacaktır.

Doğrulamayı başlatmak için FSCS uygunluk kontrol sisteminde ayrıntılı form doldurma

Sonuç: Sigorta Satın Almak mı Yoksa Özgürlük Satın Almak mı?

FCA, FOS ve FSCS'nin nasıl çalıştığını anladıktan sonra, forex ticaretinin aslında çoktan seçmeli bir soru olduğunu keşfedeceksiniz:

  • Nihai Güvenlik → FCA (UK) altında açmakta ısrar edin.
    Bedel: Kaldıraç 1:30 ile sınırlıdır, sermaye verimliliği düşüktür ve hesap açılış incelemesi sıkıdır.

  • Önce Verimlilik → Büyük bir grup altında offshore düzenlemeyi seçin.
    Bedel: FSCS tazminatından vazgeçin ve grup itibarına güvenin.

Standart bir cevap yok, sadece size en uygun seçim var. Ancak hangisini seçerseniz seçin, "ana şirketin FCA lisansına sahip olduğunu doğrulamak" platformları taramak için her zaman temel çizginizdir.

👉 Daha Fazla Okuma: 

Merhaba, Biz Mr.Forex Araştırma Ekibiyiz

Ticaret sadece doğru zihniyeti değil, aynı zamanda yararlı araçları ve içgörüleri de gerektirir.
Burada Küresel Broker İncelemeleri, İşlem Sistemi Kurulumu (MT4 / MT5, EA, VPS) ve Forex Temellerine odaklanıyoruz.
Size finansal piyasaların "Kullanım Kılavuzunu" şahsen öğretiyor ve sıfırdan profesyonel bir işlem ortamı oluşturmanızı sağlıyoruz.

Teoriden pratiğe geçmek istiyorsanız:

  1. Daha fazla yatırımcının gerçeği görmesi için bu makaleyi paylaşmaya yardımcı olun.
  2. Broker Testleri ve Forex Eğitimi hakkında daha fazla makale okuyun.

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Tartışma alanımıza hoş geldiniz!

Değerli sohbetlerin daha fazla öğrenmeye ve gelişmeye ilham verdiğine inanıyoruz.
Burayı Forex ticareti bilgisine odaklanmış profesyonel bir topluluk haline getirmek için ortak çabanıza ihtiyacımız var.
Değerli yorumlarınızı bırakmadan önce, lütfen bir dakikanızı ayırıp yorum yapma kurallarımızı okuyun:

Teşvik ettiklerimiz 👍

  • İyi sorular sorun: Makalenin içeriğiyle ilgili şüphelerinizi dile getirin.
  • Bakış açılarını paylaşın: Piyasa hakkındaki görüşlerinizi veya farklı ticaret deneyimlerinizi paylaşın.
  • Dostça etkileşim kurun: Lütfen kibar olun ve mantıklı tartışmalara katılın.

Hoş karşılamadıklarımız 👎

  • Her türlü reklam: Burası bir pazarlama panosu değildir; ürünleri, hizmetleri veya platformları tanıtan tüm bağlantılar kaldırılacaktır.
  • Saldırgan ifadeler: Lütfen her yazara ve yorumcuya saygı gösterin; kişiye değil, konuya odaklanın.
  • Kişisel bilgilerin sızdırılması: Sizi korumak için, kötüye kullanılabilecek hiçbir iletişim bilgisini bırakmayın.

Lütfen unutmayın 💡

Tüm yorumlar, tartışma kalitesini sağlamak için bir yönetici tarafından dikkatlice incelendikten sonra görüntülenecektir.
Lütfen sabırlı olun ve tekrar göndermeyin.

Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Gelin, birlikte en profesyonel Forex öğrenme topluluğunu oluşturalım!
Popüler
En Son
©2025 Mr.Forex
|
Shine Wealth Co., Ltd.
|
TAX ID: 85127140
|
LEI: 300300VWJ2VA9TKZUM85
|
+886 2 8751 5503
|
2 F., No. 12, Zhouzi St., Neihu Dist., Taipei City 114064, Taiwan (R.O.C.)
|
All Rights Reserved.

Sorumluluk Reddi: Bu web sitesindeki bilgiler, Amerika Birleşik Devletleri, Tayvan veya bu tür bir dağıtımın veya kullanımın yerel yasa veya düzenlemelere aykırı olacağı diğer herhangi bir yargı bölgesindeki sakinler tarafından dağıtılmak veya kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Hizmetlere kaydolarak veya hizmetleri kullanarak, kullanıcı eylemlerinin tamamen gönüllü ve kendi inisiyatifinde olduğunu ve bu web sitesinden gelen herhangi bir talebe yanıt olmadığını onaylar. Kullanıcılar, erişimlerinin ve kullanımlarının yerel yasalara uygun olduğundan emin olmaktan sorumludur.

Risk Açıklaması: Forex ve Fark Sözleşmeleri (CFD) ticareti yüksek risk içerir ve başlangıç sermayenizi aşan kayıplara neden olabilir. Geçmiş geriye dönük test verileri ve strateji performansı gelecekteki sonuçları göstermez. Bu web sitesi yalnızca teknik analiz ve yazılım araçları sağlar ve herhangi bir yatırım tavsiyesi sunmaz.

Uyarı: Bu web sitesinin içeriği Yapay Zeka (AI) çevirisi ile desteklenmektedir ve yalnızca referans amaçlıdır. Herhangi bir tutarsızlık durumunda İngilizce sürüm geçerli olacaktır. Çeviri hataları bulursanız, düzeltmeler memnuniyetle karşılanır.[email protected]