Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit la manière dont Mr.Forex utilise et protège les informations que vous fournissez lors de l'utilisation de ce site web. En continuant à naviguer ou à utiliser ce site, vous acceptez de respecter et d'être lié par la politique de confidentialité suivante qui, avec nos conditions d'utilisation, régit la relation entre Mr.Forex et vous.

Le présent avis de confidentialité s'applique à tout site web, application, service ou outil de Mr.Forex (collectivement les "Services") faisant référence à cet avis, quel que soit le mode d'accès ou d'utilisation, y compris via des appareils mobiles.

Veuillez examiner attentivement l'intégralité de la politique de confidentialité avant de donner votre accord. En consultant ou en utilisant une partie de ce site, vous acceptez de vous conformer à l'intégralité de sa politique de confidentialité.

Les termes "Mr.Forex", "ce site web", "le site", "nous" ou "notre" font référence au propriétaire du site web. Le terme "vous" désigne l'utilisateur ou le visiteur de notre site.

Mr.Forex s'engage à garantir la protection de votre vie privée conformément à cette politique. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site, elles ne seront utilisées que conformément à la présente politique de confidentialité.

Mr.Forex peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. En fournissant des informations à Mr.Forex, vous acceptez ces changements. Vous devriez consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

1. Qu'est-ce qu'une information personnelle ?

Les informations personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Nous ne considérons pas comme informations personnelles les données anonymisées ou agrégées de telle sorte qu'elles ne permettent plus d'identifier une personne spécifique, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement.
Nous recueillons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos Services.

2. Ce que nous recueillons

La fourniture d'informations personnelles est volontaire, mais peut être nécessaire pour utiliser nos Services (comme la création d'un compte).
Nous pouvons recueillir les informations personnelles suivantes :

Détails d'identification, tels que le nom, l'âge, etc.
Coordonnées, y compris l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, etc.
Informations démographiques telles que le code postal, les préférences, les intérêts, etc.
Informations que nous sommes tenus ou autorisés à recueillir par les lois nationales applicables pour vous vérifier ou vous identifier.
Toute information fournie par vous lors de l'utilisation de nos Services (discussions communautaires, formulaires de contact, connexion de comptes de trading, etc.).

3. Informations recueillies automatiquement lors de l'utilisation de nos Services

Nous recueillons des informations sur votre interaction avec nos Services et vos communications avec nous. Il s'agit d'informations reçues des appareils (y compris mobiles) que vous utilisez pour accéder à nos Services, telles que l'ID de l'appareil, le type d'appareil ou le jeton unique de l'appareil.

Informations de localisation. Notez que sur un appareil mobile, vous pouvez contrôler ou désactiver les services de localisation pour n'importe quelle application dans les réglages de votre appareil.

Informations sur l'ordinateur et la connexion, telles que les statistiques de consultation de pages, le trafic entrant et sortant, l'URL de référence, les données publicitaires, l'adresse IP, l'historique de navigation et les journaux web.

4. Informations recueillies via les Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, des balises web (pixels), des identifiants uniques et des technologies similaires pour recueillir des informations sur les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et d'autres actions effectuées lors de l'utilisation de nos Services ou de nos contenus publicitaires/e-mails.

Nous utilisons Google Analytics (outil de Google Inc.) pour optimiser la conception de notre site. Google Analytics utilise des cookies pour créer des profils d'utilisation anonymes. Les informations stockées (type de navigateur, système d'exploitation, URL de référence, nom d'hôte, heure de la requête) sont généralement transmises et stockées sur les serveurs de Google.

5. Comment nous utilisons les Cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande l'autorisation d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois accepté, il aide à analyser le trafic web ou vous signale quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu'individu et de personnaliser leurs opérations selon vos préférences.

Nous utilisons des cookies de journal de trafic pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic afin d'améliorer notre site selon les besoins des clients. Ces informations ne sont utilisées qu'à des fins d'analyse statistique, puis les données sont supprimées du système.

En résumé, les cookies nous aident à vous offrir un meilleur site web. Un cookie ne nous donne aucunement accès à votre ordinateur ni à d'autres informations vous concernant, à l'exception des données que vous choisissez de partager. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies. La plupart des navigateurs les acceptent automatiquement, mais vous pouvez modifier vos réglages pour les refuser, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Informations recueillies auprès d'autres sources

Nous vous permettons de partager des informations avec des réseaux sociaux ou d'utiliser ces derniers pour créer/lier votre compte. Ces sites peuvent nous donner accès automatiquement à certaines données personnelles qu'ils détiennent (contenu consulté, "likes", publicités cliquées, etc.). Vous pouvez contrôler ces accès via les paramètres de confidentialité du réseau social concerné. En liant un compte tiers, vous acceptez que nous collections et utilisions ces informations conformément au présent avis. Si vous nous fournissez des données sur un tiers, vous devez avoir son autorisation.

7. Comment nous utilisons les informations recueillies

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, notamment pour :

La tenue de registres internes.
Le service client.
L'amélioration de nos produits et services.
L'envoi périodique d'e-mails promotionnels sur les nouveaux produits ou offres spéciales.
L'envoi de notifications basées sur les paramètres de votre compte.
La personnalisation de votre expérience sur le site (publicité et marketing).
La détection et la prévention de la fraude ou d'activités illégales.

8. Accès, contrôle et correction de vos informations personnelles

Nous respectons vos droits légaux d'accès, de rectification, de suppression ou de limitation de l'utilisation de vos données. Nous veillons à ce que les informations collectées soient exactes et à jour.

Vos droits incluent :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition (notamment pour le marketing direct)
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Vous pouvez exercer ces droits via le formulaire de contact du site.

9. Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations à d'autres entités du groupe Mr.Forex ou à des tiers pour fournir nos Services, respecter nos obligations légales, appliquer nos conditions ou prévenir la fraude. Nous limitons cette divulgation au strict nécessaire. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers pour leur marketing sans votre consentement.

En cas de fusion ou d'acquisition de Mr.Forex, nous nous réservons le droit de transférer vos informations au nouvel acquéreur. En cas de faillite, nous pourrions ne pas avoir le plein contrôle sur le transfert des données.

10. Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités décrites. Toutefois, pour des obligations légales (fiscalité, comptabilité, audit ou lutte contre le blanchiment d'argent AML), nous pouvons conserver certains enregistrements pendant 5 à 7 ans, même après la clôture de votre compte. Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

11. Protection de vos informations

Nous utilisons des logiciels de serveur sécurisés (SSL) et des pare-feu pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. L'accès est limité aux employés et prestataires ayant un besoin réel d'en connaître.

Bien que nous suivions les normes de l'industrie, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sûre. Nous nous efforçons de protéger vos données mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.

12. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Une fois que vous quittez notre site, nous n'avons aucun contrôle sur ces sites tiers et ne sommes pas responsables de la protection de vos données sur ceux-ci. Soyez prudent et consultez leurs propres politiques de confidentialité.

13. Divers

Si une disposition de cette politique est jugée inapplicable, cela n'affectera pas la validité des autres clauses. La clause inapplicable sera remplacée par une disposition valide se rapprochant le plus de l'intention initiale.

14. Déclaration relative aux versions linguistiques

Ces conditions peuvent être traduites en plusieurs langues. En cas de divergence ou d'erreur de traduction, la version anglaise prévaut et constitue la seule version officielle ayant force juridique.

15. Transfert transfrontalier de données

Mr.Forex (Shine Wealth Co., Ltd.) opérant à l'échelle mondiale, vos données peuvent être transférées et traitées sur des serveurs situés hors de votre pays (notamment à Taïwan et aux États-Unis). Vous acceptez que les lois sur la protection des données dans ces juridictions puissent différer des vôtres. En utilisant nos services, vous consentez expressément à ces transferts. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données.