Informativa sulla privacy

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1. Cosa sono i dati personali

I dati personali sono informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Si considera identificabile la persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi alla posizione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Non consideriamo dati personali le informazioni rese anonime o aggregate in modo tale da non poter più essere utilizzate per identificare una persona specifica.
Raccogliamo i dati personali dell'utente quando utilizza i nostri Servizi.

2. Quali dati raccogliamo

Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma può essere necessario per l'utilizzo dei nostri Servizi (come la registrazione di un account).
Potremmo raccogliere i seguenti dati personali:

Dettagli identificativi, come nome, età, ecc.
Informazioni di contatto, inclusi indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc.
Informazioni demografiche come codice postale, preferenze, interessi, ecc.
Informazioni che siamo tenuti o autorizzati a raccogliere dalle leggi nazionali applicabili per verificare l'identità dell'utente.
Qualsiasi informazione fornita dall'utente durante l'utilizzo dei nostri Servizi (discussioni nella community, moduli di contatto, collegamento di conti di trading, ecc.).

3. Dati personali raccolti automaticamente durante l'uso dei nostri Servizi

Raccogliamo informazioni sull'interazione dell'utente con i nostri Servizi. Si tratta di informazioni ricevute dai dispositivi (inclusi i mobili) utilizzati per accedere ai Servizi, come ID del dispositivo, tipo di dispositivo, token unico del dispositivo.

Informazioni sulla posizione. Si noti che sui dispositivi mobili è possibile controllare o disabilitare i servizi di localizzazione per qualsiasi applicazione nel menu delle impostazioni del dispositivo.

Informazioni sul computer e sulla connessione, come statistiche sulle visualizzazioni delle pagine, traffico da e verso i siti, URL di riferimento, dati pubblicitari, indirizzo IP, cronologia di navigazione e informazioni sui log web.

4. Dati personali raccolti tramite cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie, web beacon (pixel), identificatori univoci e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulle pagine visualizzate, sui link cliccati e su altre azioni compiute durante l'utilizzo dei nostri Servizi, all'interno dei nostri contenuti pubblicitari o e-mail.

Utilizziamo Google Analytics (Google Inc.) per ottimizzare il design del nostro sito. Google Analytics utilizza i cookie per creare profili di utilizzo anonimi. Le informazioni memorizzate (tipo di browser, sistema operativo, URL di riferimento, nome host, ora della richiesta) vengono solitamente trasmesse e memorizzate sui server di Google.

5. Come utilizziamo i cookie

Un cookie è un piccolo file che richiede il permesso di essere posizionato sul disco rigido del computer. Una volta accettato, il file viene aggiunto e il cookie aiuta ad analizzare il traffico web o segnala quando si visita un sito particolare. I cookie consentono alle applicazioni web di rispondere all'utente come individuo, personalizzando le operazioni in base alle sue preferenze.

Utilizziamo i cookie di log del traffico per identificare quali pagine vengono utilizzate. Questo ci aiuta ad analizzare i dati sul traffico per migliorare il nostro sito in base alle esigenze dei clienti. Utilizziamo queste informazioni solo per scopi di analisi statistica, dopodiché i dati vengono rimossi dal sistema.

In generale, i cookie ci aiutano a fornire un sito web migliore. Un cookie non ci dà in alcun modo accesso al computer dell'utente o a informazioni su di lui, a parte i dati che sceglie di condividere con noi. È possibile scegliere di accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser li accetta automaticamente, ma è possibile modificare le impostazioni per rifiutarli, anche se ciò potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

6. Dati personali raccolti da altre fonti

Consentiamo di condividere informazioni con i social media o di utilizzarli per creare/collegare l'account. Questi siti possono fornirci accesso automatico a determinati dati personali (contenuti visualizzati, "like", annunci cliccati, ecc.). È possibile controllare questi accessi tramite le impostazioni sulla privacy del social network interessato. Se l'utente fornisce dati su terzi, deve avere la loro autorizzazione.

7. Come utilizziamo le informazioni raccolte

Utilizziamo queste informazioni per comprendere le esigenze dell'utente e fornire un servizio migliore, in particolare per:

Archiviazione interna.
Fornitura del servizio clienti.
Miglioramento dei nostri prodotti e servizi.
Invio periodico di e-mail promozionali su nuovi prodotti o offerte speciali.
Invio di notifiche basate sulle impostazioni dell'account.
Fornitura di un'esperienza personalizzata sul sito (pubblicità e marketing).
Rilevamento e prevenzione di frodi o attività illegali.

8. Accesso, controllo e correzione dei dati personali

Rispettiamo i diritti legali dell'utente di accedere, correggere, richiedere la cancellazione o limitare l'uso dei dati personali. Ci assicuriamo che le informazioni raccolte siano accurate e aggiornate.

I diritti dell'utente includono:

Diritto di accesso
Diritto di rettifica
Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)
Diritto alla limitazione del trattamento
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di opposizione (es. per marketing diretto)
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento
Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.

L'utente può esercitare tali diritti tramite il modulo di contatto sul sito.

9. Condivisione dei dati personali

Potremmo divulgare i dati personali a società del gruppo Mr.Forex o a terzi per fornire i nostri Servizi, adempiere agli obblighi legali o prevenire frodi. Limitiamo tale divulgazione a quanto strettamente necessario. Non vendiamo né affittiamo i dati dell'utente a terzi per scopi di marketing senza il suo consenso.

In caso di fusione o acquisizione di Mr.Forex, ci riserviamo il diritto di trasferire le informazioni dell'utente come parte dell'operazione. In caso di fallimento, potremmo non essere in grado di controllare il trasferimento delle informazioni.

10. Periodo di conservazione dei dati personali

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti. Tuttavia, per obblighi legali (fiscalità, contabilità, audit o norme AML), potremmo conservare determinati record per 5-7 anni anche dopo la chiusura dell'account. Successivamente, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

11. Protezione dei dati personali

Utilizziamo software per server sicuri (SSL) e firewall per proteggere le informazioni dell'utente da accessi non autorizzati. L'accesso è limitato ai dipendenti e ai fornitori che hanno un'effettiva necessità di conoscere tali informazioni.

Seguiamo gli standard di settore per proteggere i dati, ma nessun metodo di trasmissione via Internet è sicuro al 100%. Pur utilizzando mezzi commercialmente accettabili, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

12. Link ad altri siti

Il nostro sito può contenere link ad altri siti. Una volta lasciato il nostro sito, non abbiamo alcun controllo su tali siti terzi e non siamo responsabili della protezione dei dati personali su di essi. Si consiglia cautela e di consultare le informative sulla privacy dei siti in questione.

13. Varie

Qualora una disposizione della presente informativa sia ritenuta inapplicabile, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti clausole. La clausola inapplicabile sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile all'intento originale.

14. Versioni linguistiche

I presenti termini legali possono essere forniti in più lingue. In caso di errori di traduzione o divergenze semantiche, prevarrà la versione inglese. La versione inglese è l'unica versione ufficiale e ha efficacia legale.

15. Trasferimento transfrontaliero dei dati

Poiché Mr.Forex (Shine Wealth Co., Ltd.) opera a livello globale, le informazioni dell'utente potrebbero essere trasferite e trattate su server fuori dal paese di residenza (inclusi Taiwan e USA). L'utente accetta che le leggi sulla protezione dei dati in tali giurisdizioni possano differire dalle proprie. Utilizzando il sito, l'utente acconsente espressamente a tale trasferimento. Adotteremo misure di sicurezza conformi agli standard di settore per proteggere i dati.