پرائیویسی پالیسی

یہ پرائیویسی پالیسی تفصیل سے بیان کرتی ہے کہ آپ اس ویب سائٹ کا استعمال کرتے وقت Mr.Forex آپ کی فراہم کردہ کسی بھی معلومات کو کیسے استعمال اور محفوظ کرتا ہے۔ اگر آپ اس ویب سائٹ کو براؤز یا استعمال کرتے رہتے ہیں، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ اس پرائیویسی پالیسی کی پابندی کرنے پر راضی ہیں، یہ پالیسی ہمارے استعمال کی شرائط کے ساتھ مل کر Mr.Forex اور آپ کے درمیان تعلقات کو منظم کرتی ہے۔

یہ رازداری کا نوٹس کسی بھی Mr.Forex ویب سائٹ، ایپلیکیشن، سروس یا ٹولز پر لاگو ہوتا ہے (جنہیں "سروس" کہا جاتا ہے)، چاہے آپ ان تک رسائی حاصل کرنے یا انہیں استعمال کرنے کا طریقہ کچھ بھی ہو، بشمول موبائل ڈیوائس کے ذریعے۔

قبل رضامندی، براہ کرم پورے ویب سائٹ کی رازداری کی پالیسی کا بغور جائزہ لیں۔ اس ویب سائٹ کے کسی بھی حصے کو دیکھنے یا استعمال کرنے کے ذریعے، آپ اس ویب سائٹ کی مکمل رازداری کی پالیسی کی پابندی کرنے پر رضامند ہیں۔

لفظ "Mr.Forex"، "یہ ویب سائٹ"، "وہ ویب سائٹ"، "ہم" یا "ہم" اس ویب سائٹ کے مالک کی طرف اشارہ کرتا ہے۔ لفظ "آپ" اس ویب سائٹ کے صارف یا ناظر کی طرف اشارہ کرتا ہے۔

Mr.Forex آپ کی پرائیویسی کو اس پرائیویسی پالیسی کے مطابق محفوظ رکھنے کے لیے پرعزم ہے۔ اگر ہم اس ویب سائٹ کے استعمال کے دوران آپ سے کچھ شناختی معلومات فراہم کرنے کے لیے کہتے ہیں، تو آپ یقین رکھ سکتے ہیں کہ یہ صرف اس پرائیویسی پالیسی کے مطابق استعمال کی جائے گی۔

Mr.Forex وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو تبدیل کر سکتا ہے۔ اس صفحے کو اپ ڈیٹ کر کے اور Mr.Forex کو کوئی بھی معلومات فراہم کر کے، آپ ان تبدیلیوں کو قبول کرتے ہیں۔ آپ کو کسی بھی تبدیلی کو دیکھنے کے لیے اس صفحے کو باقاعدگی سے چیک کرنا چاہیے۔

1. ذاتی معلومات کیا ہیں

ذاتی معلومات سے مراد وہ معلومات ہیں جو کسی پہچانے جانے والے یا قابل شناخت قدرتی شخص سے متعلق ہیں۔ قابل شناخت قدرتی شخص سے مراد وہ شخص ہے جس کی شناخت نام، شناختی نمبر، مقام کے ڈیٹا، آن لائن شناخت کنندہ وغیرہ کے ذریعے کی جا سکتی ہے، یا اس قدرتی شخص کے جسم، جسمانی، جینیاتی، نفسیاتی، اقتصادی، ثقافتی یا سماجی شناخت سے متعلق ایک یا زیادہ عوامل کے ذریعے براہ راست یا بالواسطہ طور پر شناخت کی جا سکتی ہے۔

ہم نہیں سمجھتے کہ ذاتی معلومات میں وہ معلومات شامل ہیں جو نامعلوم یا مجموعی طور پر پروسیس کی گئی ہیں تاکہ یہ کسی مخصوص فرد کی شناخت کے لیے دوبارہ استعمال نہ کی جا سکے، چاہے وہ دوسری معلومات کے ساتھ مل کر ہو یا کسی اور طریقے سے۔

ہم آپ کی خدمات کے استعمال کے دوران ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں۔

2. ہم کیا جمع کرتے ہیں

تمام ذاتی معلومات فراہم کرنا رضاکارانہ ہے، لیکن یہ ہماری خدمات (جیسے کہ اکاؤنٹ کی رجسٹریشن) کے استعمال کے لیے ضروری شرط ہو سکتی ہے۔

ہم ممکنہ طور پر ذیل میں دی گئی ذاتی معلومات جمع کر سکتے ہیں: 

  1. شناخت کی تفصیلات، جیسے نام، عمر وغیرہ۔
  2. رابطہ کی معلومات، بشمول ای میل پتہ، فون وغیرہ۔
  3. آبادیاتی معلومات، جیسے کہ پوسٹل کوڈ، ترجیحات، دلچسپیاں وغیرہ۔
  4. ہم قانونی طور پر درکار یا مجاز معلومات جمع کرنے اور پروسیس کرنے کے لیے آپ کی تصدیق یا شناخت کرنے کے لیے، یا ہم نے جو معلومات جمع کی ہیں ان کی تصدیق کرنے کے لیے۔
  5. جب آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں تو آپ کی طرف سے فراہم کردہ کوئی بھی معلومات (کمیونٹی مباحثے، رابطہ فارم، تجارتی اکاؤنٹ کنکشن وغیرہ)۔

3. ہم آپ کی خدمات کے استعمال کے دوران خود بخود جمع کردہ ذاتی معلومات

ہم آپ کے اور ہماری خدمات کے درمیان تعاملات اور ہماری مواصلات کے بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں۔ یہ معلومات اس وقت حاصل کی جاتی ہیں جب آپ اپنے آلات (بشمول موبائل آلات) کے ذریعے ہماری خدمات تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔ اس معلومات میں شامل ہو سکتے ہیں لیکن ان تک محدود نہیں ہیں: ڈیوائس ID یا منفرد شناخت کنندہ، ڈیوائس کی قسم، منفرد ڈیوائس کا نشان۔

مقام کی معلومات۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ جب آپ موبائل ڈیوائس استعمال کر رہے ہیں تو آپ اپنے ڈیوائس کی سیٹنگز کے مینو میں کسی بھی ایپلیکیشن کی مقام کی خدمات کے استعمال کو کنٹرول یا غیر فعال کر سکتے ہیں۔

کمپیوٹر اور کنکشن کی معلومات، جیسے صفحہ دیکھنے کے اعداد و شمار، سائٹس کے درمیان ٹریفک، حوالہ URL، اشتہاری ڈیٹا، IP پتہ، براؤزنگ کی تاریخ اور ویب لاگ کی معلومات۔

4. کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کے ذریعے جمع کردہ ذاتی معلومات

ہم کوکیز، ویب بیکن (یا پکسل)، منفرد شناخت کنندہ اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ کی جانب سے ہماری خدمات کے استعمال کے دوران دیکھے جانے والے صفحات، کلک کیے گئے لنکس اور ہماری خدمات، ہماری اشتہارات یا ای میل مواد کے دیگر اعمال کو جمع کیا جا سکے۔

ہم Google Analytics (Google تجزیات) کا استعمال کرتے ہیں، جو Google Inc. کا ویب تجزیاتی ٹول ہے، تاکہ ہم اپنی ویب سائٹ کو مکمل طور پر ڈیزائن اور مسلسل بہتر بنا سکیں۔ Google Analytics کوکیز کا استعمال کرتا ہے اور نامعلوم استعمال کی ترتیبات کی فائلیں بناتا ہے، تاکہ آپ کی ہماری ویب سائٹ کے استعمال کا تجزیہ کیا جا سکے۔ اس طرح کی کوکیز میں محفوظ کردہ معلومات (جیسے براؤزر کی قسم/ورژن، استعمال ہونے والا آپریٹنگ سسٹم، حوالہ URL، کمپیوٹر کے میزبان کا نام، سرور کی درخواست کا وقت) عام طور پر Google کے سرورز پر منتقل اور محفوظ کی جاتی ہیں۔

5. ہم کوکیز کا استعمال کیسے کرتے ہیں

Cookie ایک چھوٹا فائل ہے، جو آپ کی کمپیوٹر کی ہارڈ ڈرائیو پر رکھنے کی اجازت مانگتا ہے۔ ایک بار جب آپ اس پر رضامندی دیتے ہیں، تو یہ فائل شامل کی جائے گی، یہ Cookie نیٹ ورک ٹریفک کا تجزیہ کرنے یا آپ کو مخصوص سائٹ پر جانے کا وقت بتانے میں مدد کرتی ہے۔ Cookie ویب ایپلیکیشنز کو آپ کے ساتھ جواب دینے کی اجازت دیتی ہے۔ ایک فرد کے طور پر، ویب ایپلیکیشنز آپ کی پسند کو جمع کرکے اور یاد رکھ کر اپنی کارروائیوں کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتی ہیں۔

ہم ٹریفک لاگ کوکیز کا استعمال کرتے ہیں تاکہ یہ شناخت کی جا سکے کہ کون سے صفحات استعمال ہو رہے ہیں۔ یہ ہمیں ویب ٹریفک کے ڈیٹا کا تجزیہ کرنے میں مدد کرتا ہے تاکہ ہم اپنی ویب سائٹ کو بہتر بنا سکیں اور صارفین کی ضروریات کو پورا کر سکیں۔ ہم اس معلومات کو صرف شماریاتی تجزیے کے مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں، اور پھر اسے نظام سے حذف کر دیتے ہیں۔

مجموعی طور پر، کوکیز ہمیں بہتر ویب سائٹ فراہم کرنے میں مدد کرتی ہیں، جس سے ہم آپ کے لیے مفید صفحات اور آپ کو ناپسندیدہ صفحات کی نگرانی کر سکتے ہیں۔ کوکیز ہمیں آپ کے کمپیوٹر یا آپ کی جانب سے ہمارے ساتھ شیئر نہ کیے گئے معلومات تک رسائی نہیں دیتی ہیں۔ آپ کوکیز کو قبول یا مسترد کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ زیادہ تر ویب براؤزر خود بخود کوکیز کو قبول کرتے ہیں، لیکن اگر آپ چاہیں تو عام طور پر براؤزر کی سیٹنگز کو کوکیز کو مسترد کرنے کے لیے تبدیل کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کو ویب سائٹ کی خصوصیات کا بھرپور استعمال کرنے سے روک سکتا ہے۔

6. دوسرے ذرائع سے جمع کردہ ذاتی معلومات

ہم آپ کو سوشل میڈیا ویب سائٹس کے ساتھ معلومات شیئر کرنے کی اجازت دیتے ہیں، یا سوشل میڈیا ویب سائٹس کا استعمال کرتے ہوئے اپنا اکاؤنٹ بنانے یا اپنے اکاؤنٹ کو متعلقہ سوشل میڈیا ویب سائٹس کے ساتھ جوڑنے کے لیے۔ یہ سوشل میڈیا ویب سائٹس ہمیں آپ کی کچھ ذاتی معلومات تک خود بخود رسائی فراہم کر سکتی ہیں (جیسے، آپ کے دیکھے گئے مواد، آپ کو پسند آنے والے مواد، اور آپ کو دکھائے جانے یا کلک کیے جانے والے اشتہارات کے بارے میں معلومات وغیرہ)۔ آپ متعلقہ سوشل میڈیا ویب سائٹس پر موجود پرائیویسی سیٹنگز کے ذریعے اور جب آپ ہمیں آپ کی متعلقہ سوشل میڈیا ویب سائٹس پر محفوظ کردہ ذاتی معلومات تک رسائی کی اجازت دیتے ہیں تو آپ کنٹرول کر سکتے ہیں کہ آپ ہمیں کون سی ذاتی معلومات تک رسائی کی اجازت دیتے ہیں۔ سوشل میڈیا ویب سائٹس کے ذریعے منظم کردہ اکاؤنٹ کو اپنے اکاؤنٹ کے ساتھ جوڑنے اور ہمیں ان معلومات تک رسائی کی اجازت دینے کے ذریعے، آپ اس بات پر رضامند ہیں کہ ہم اس پرائیویسی نوٹس کے مطابق ان سوشل میڈیا ویب سائٹس کی فراہم کردہ معلومات کو جمع، استعمال اور محفوظ کر سکتے ہیں۔ ہم مختلف سوشل میڈیا ویب سائٹس کے پلگ ان یا دیگر ٹیکنالوجیز کا بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ سوشل میڈیا پلگ ان کے ذریعے فراہم کردہ لنک پر کلک کرتے ہیں، تو آپ رضاکارانہ طور پر متعلقہ سوشل میڈیا ویب سائٹ کے ساتھ کنکشن قائم کر رہے ہیں۔

اگر آپ ہمیں دوسرے لوگوں کی ذاتی معلومات فراہم کرتے ہیں تو آپ کو صرف اس شخص کی اجازت سے ایسا کرنا ہوگا۔ آپ کو انہیں مطلع کرنا چاہیے کہ ہم ان کی ذاتی معلومات کو کس طرح جمع، استعمال، افشا اور محفوظ کرتے ہیں جیسا کہ ہماری رازداری کی اطلاع میں بیان کیا گیا ہے۔

7. ہم کس طرح معلومات کا استعمال کرتے ہیں جو ہم نے جمع کی ہیں

ہمیں اس معلومات کی ضرورت ہے تاکہ ہم آپ کی ضروریات کو سمجھ سکیں اور آپ کو بہتر خدمات فراہم کر سکیں، خاص طور پر درج ذیل مقاصد کے لئے: 

  1. اندرونی ریکارڈ کی حفاظت۔
  2. کسٹمر سروس فراہم کرنا۔
  3. ہماری مصنوعات اور خدمات کو بہتر بنانا۔
  4. باقاعدگی سے آپ کی فراہم کردہ رابطہ معلومات کے ذریعے نئے مصنوعات، خصوصی پیشکشوں یا دیگر معلومات کے بارے میں پروموشنل ای میلز بھیجنا جو ہمیں لگتا ہے کہ آپ کو دلچسپی ہو سکتی ہے۔
  5. آپ کی اکاؤنٹ کی ترتیبات کے مطابق آپ کو ای میل/نوٹیفکیشن بھیجنا۔
  6. آپ کی دلچسپیوں کی بنیاد پر ہماری ویب سائٹ پر ذاتی نوعیت کا تجربہ فراہم کرنا (بشمول اشتہارات اور مارکیٹنگ)۔
  7. دھوکہ دہی یا غیر قانونی سرگرمیوں کا پتہ لگانا، روکنا، کم کرنا اور تحقیقات کرنا۔

8. آپ اپنے ذاتی معلومات تک کیسے رسائی حاصل کریں، کنٹرول کریں اور درست کریں

ہم آپ کے حقوق کا احترام کرتے ہیں جو کہ قابل اطلاق قوانین کے تحت ہیں، آپ کو اپنی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنے، درست کرنے، حذف کرنے یا ہماری جانب سے آپ کی ذاتی معلومات کے استعمال کو محدود کرنے کی درخواست کرنے کا حق ہے۔ ہم یہ بھی یقینی بنانے کے لیے اقدامات کرتے ہیں کہ ہم جو ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں وہ درست اور تازہ ترین ہیں۔

آپ کو ہمارے ذریعہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے بارے میں درج ذیل حقوق حاصل ہیں: 

  1. د رسائی حق
  2. درست کرنے کا حق
  3. حذف کا حق
  4. پروسیسنگ کی حد کے حقوق
  5. ڈیٹا کی منتقلی کا حق
  6. مخالفت کا حق (جب آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ ہمارے جائز مفادات کی بنیاد پر ہو، جیسے کہ براہ راست مارکیٹنگ)
  7. آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کی قانونی حیثیت کے تحت، جو رضامندی کی بنیاد پر کی گئی ہے، رضامندی واپس لینے کا حق۔
  8. ریگولیٹری اداروں میں شکایت کرنے کا حق۔

آپ اپنی قانونی حقوق استعمال کرنے کے لیے ہماری ویب سائٹ پر رابطہ فارم کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

9. ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح شیئر کر سکتے ہیں

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو Mr.Forex کمپنی گروپ کے دیگر آزاد خدمات کے ساتھ یا تیسرے فریق کے ساتھ افشاء کر سکتے ہیں۔ یہ اس لیے ہو سکتا ہے کہ ہم آپ کو ہماری خدمات تک رسائی فراہم کریں، اپنے قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل کریں، ہماری خدمات کی شرائط کو نافذ کریں، ہماری مارکیٹنگ اور اشتہاری سرگرمیوں کو فروغ دیں، یا ہماری خدمات سے متعلق دھوکہ دہی یا غیر قانونی سرگرمیوں کو روکنے، پتہ لگانے، کم کرنے اور تحقیق کرنے کے لیے۔ ہم کوشش کرتے ہیں کہ ہم جو ذاتی معلومات افشاء کرتے ہیں اس کی مقدار کو کم سے کم کریں، صرف ان معلومات تک محدود جو مخصوص مقصد کے حصول کے لیے براہ راست متعلقہ اور ضروری ہیں۔ آپ کی رضامندی کے بغیر، ہم آپ کی ذاتی معلومات کو تیسرے فریق کے ساتھ فروخت، کرایہ پر دینے یا کسی اور طریقے سے افشاء نہیں کریں گے، ان کی مارکیٹنگ اور اشتہاری مقاصد کے لیے۔

اگر Mr.Forex کو کسی تیسرے فریق کے ذریعہ خریدا جائے یا کسی تیسرے فریق کے ساتھ ضم کیا جائے تو ہم اس صورت میں آپ سے جمع کردہ معلومات کو اس طرح کے انضمام، خریداری، فروخت یا دیگر کنٹرول کی تبدیلی کا حصہ سمجھ کر منتقل یا تقسیم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ اگر ہم دیوالیہ، دیوالیہ پن، دوبارہ تنظیم، کنٹرول حاصل کرنے یا قرض دہندگان کی ادائیگی کے لئے قانونی کارروائی میں ہوں، یا قرض دہندگان کے حقوق کے قوانین یا انصاف کے اصولوں کا اطلاق ہو، تو ہم آپ کی معلومات کی پروسیسنگ، منتقلی یا استعمال کے طریقے پر کنٹرول نہیں کر سکتے۔

10. ہم آپ کی ذاتی معلومات کتنی دیر تک رکھتے ہیں

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو رکھنے کا دورانیہ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کی درخواست کردہ خدمات فراہم کرنے کے لیے کتنا وقت درکار ہے، یا دیگر ضروری مقاصد کے لیے، جیسے کہ ہمارے قانونی فرائض کی تعمیل، تنازعات کو حل کرنا، اور ہماری پالیسیوں کو نافذ کرنا۔

11. ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کیسے کرتے ہیں

ہم محفوظ سرور سافٹ ویئر (SSL) اور فائر وال کا استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ کی معلومات کی حفاظت کی جا سکے، غیر مجاز رسائی، افشاء، تبدیلی یا تباہی سے بچا جا سکے۔ اس کے علاوہ، ہمارے ملازمین اور تیسرے فریق کے سروس فراہم کنندگان صرف "ضرورت جاننے" کی بنیاد پر آپ کی غیر عوامی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔

ہم انڈسٹری کے معیارات کی پیروی کرتے ہیں جو آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے فراہم کیے گئے ہیں، چاہے یہ معلومات کی منتقلی کے دوران ہو یا جب ہم معلومات وصول کرتے ہیں۔ تاہم، انٹرنیٹ کی منتقلی یا الیکٹرانک اسٹوریج کے طریقے 100% محفوظ نہیں ہیں۔ لہذا، اگرچہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے تجارتی طور پر قابل قبول طریقے استعمال کرتے ہیں، ہم اس کی مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

12. دوسرے ویب سائٹس کے لنکس

ہمارے ویب سائٹ میں ممکنہ طور پر دیگر دلچسپی کے ویب سائٹس تک آسان رسائی کے لیے لنکس شامل ہو سکتے ہیں۔ تاہم، جب آپ ان لنکس کا استعمال کرتے ہوئے ہماری ویب سائٹ چھوڑتے ہیں، تو آپ کو یہ جان لینا چاہیے کہ ہم اس دوسرے ویب سائٹ کی حفاظت اور رازداری کی معلومات کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ آپ کو احتیاط برتنی چاہیے اور اس مسئلے سے متعلق ویب سائٹس کی رازداری کی پالیسی کو دیکھنا چاہیے۔

13. مختلف

اگر اس رازداری کی پالیسی کا کوئی بھی شرط ناقابل عمل سمجھا جائے تو اس کے باقی شرائط کی مؤثریت یا قابل عملیت پر اثر نہیں پڑے گا، اور ناقابل عمل شرط کو ایک ایسی قابل عمل شرط سے تبدیل کیا جائے گا جو اس ناقابل عمل شرط کے مقصد کو حاصل کرنے کے قریب ترین ہو۔

14. زبان کے ورژن کا اعلان

یہ قانونی شرائط مختلف زبانوں کے ورژن میں دستیاب ہو سکتی ہیں۔ اگر کوئی ترجمے کی غلطی یا معنی میں فرق ہو تو انگریزی ورژن کو ترجیح دی جائے گی۔ انگریزی ورژن اس ویب سائٹ کے قانونی شرائط کا واحد سرکاری ورژن ہے اور اس کی قانونی حیثیت ہے۔