پرائیویسی پالیسی

یہ پرائیویسی پالیسی تفصیل سے بتاتی ہے کہ جب آپ اس ویب سائٹ کا استعمال کرتے ہیں تو Mr.Forex آپ کی فراہم کردہ کسی بھی معلومات کا استعمال اور حفاظت کیسے کرتا ہے۔ اگر آپ اس ویب سائٹ کو براؤز یا استعمال کرنا جاری رکھتے ہیں، تو آپ درج ذیل پرائیویسی پالیسی کی تعمیل اور پابندی سے اتفاق کر رہے ہیں، جو ہماری استعمال کی شرائط کے ساتھ مل کر Mr.Forex اور آپ کے درمیان تعلقات کو کنٹرول کرتی ہے۔

یہ پرائیویسی نوٹس کسی بھی Mr.Forex ویب سائٹ، ایپلیکیشن، سروس، یا ٹول (اجتماعی طور پر "سروسز") پر لاگو ہوتا ہے جو اس پرائیویسی نوٹس کا حوالہ دیتا ہے، چاہے آپ ان تک کیسے رسائی حاصل کریں یا ان کا استعمال کریں، بشمول موبائل آلات کے ذریعے۔

اتفاق کرنے سے پہلے، براہ کرم ویب سائٹ کی پوری پرائیویسی پالیسی کا بغور جائزہ لیں۔ اس ویب سائٹ کے کسی بھی حصے کو دیکھنے یا استعمال کرنے سے، آپ اس ویب سائٹ کی مکمل پرائیویسی پالیسی کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔

اصطلاحات "Mr.Forex"، "یہ ویب سائٹ"، "سائٹ"، "ہم" یا "ہمارا" اس ویب سائٹ کے مالک کا حوالہ دیتی ہیں۔ اصطلاح "آپ" اس ویب سائٹ کے صارف یا دیکھنے والے کا حوالہ دیتی ہے۔

Mr.Forex اس بات کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہے کہ آپ کی پرائیویسی اس پرائیویسی پالیسی کے مطابق محفوظ ہے۔ اگر ہم آپ سے اس ویب سائٹ کا استعمال کرتے وقت کچھ معلومات فراہم کرنے کے لیے کہتے ہیں جن سے آپ کی شناخت ہو سکے، تو آپ یقین کر سکتے ہیں کہ اسے صرف اس پرائیویسی پالیسی کے مطابق ہی استعمال کیا جائے گا۔

Mr.Forex وقتاً فوقتاً اس صفحہ کو اپ ڈیٹ کرکے اس پالیسی کو تبدیل کرسکتا ہے، اور Mr.Forex کو کوئی بھی معلومات فراہم کرکے، آپ ایسی تبدیلیوں کو قبول کرتے ہیں۔ آپ کو کسی بھی تبدیلی کو دیکھنے کے لیے وقتاً فوقتاً اس صفحہ کو چیک کرنا چاہیے۔

1. ذاتی معلومات کیا ہیں

ذاتی معلومات سے مراد کسی شناخت شدہ یا قابل شناخت فطری شخص سے متعلق معلومات ہیں۔ قابل شناخت فطری شخص وہ ہے جس کی شناخت براہ راست یا بالواسطہ طور پر، خاص طور پر کسی شناخت کنندہ جیسے نام، شناختی نمبر، مقام کا ڈیٹا، آن لائن شناخت کنندہ یا اس فطری شخص کی جسمانی، جسمانی، جینیاتی، ذہنی، معاشی، ثقافتی یا سماجی شناخت کے لیے مخصوص ایک یا زیادہ عوامل کے حوالے سے کی جا سکتی ہے۔

ہم ذاتی معلومات میں ایسی معلومات کو شامل نہیں سمجھتے ہیں جنہیں گمنام یا مجموعی بنا دیا گیا ہو تاکہ اسے اب کسی مخصوص فطری شخص کی شناخت کے لیے استعمال نہ کیا جا سکے، چاہے وہ دیگر معلومات کے ساتھ مل کر ہو یا دوسری صورت میں۔

جب آپ ہماری سروسز کا استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ سے ذاتی معلومات اکٹھی کرتے ہیں۔

2. ہم کیا جمع کرتے ہیں

تمام ذاتی معلومات فراہم کرنا رضاکارانہ ہے، لیکن ہماری سروسز (جیسے اکاؤنٹ رجسٹر کرنا) استعمال کرنے کے لیے ضروری ہو سکتا ہے۔

ہم درج ذیل ذاتی معلومات جمع کر سکتے ہیں:
       
  • شناختی تفصیلات، جیسے نام، عمر، وغیرہ۔
  •    
  • رابطے کی معلومات، بشمول ای میل ایڈریس، فون نمبر، وغیرہ۔
  •    
  • ڈیموگرافک معلومات، جیسے پوسٹل کوڈ، ترجیحات، دلچسپیاں، وغیرہ۔
  •    
  • معلومات جو ہمیں قابل اطلاق قومی قوانین کے تحت آپ کی تصدیق یا شناخت کے لیے، یا ہمارے جمع کردہ معلومات کی توثیق کے لیے جمع اور پراسیس کرنے کی ضرورت یا اجازت ہے۔
  •    
  • کوئی بھی معلومات جو آپ ہماری سروسز (کمیونٹی مباحثے، رابطہ فارم، ٹریڈنگ اکاؤنٹ کنکشن، وغیرہ) استعمال کرتے وقت فراہم کرتے ہیں۔

3. جب آپ ہماری سروسز استعمال کرتے ہیں تو ہم خود بخود جو ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں

ہم ہماری سروسز کے ساتھ آپ کے تعامل اور ہمارے ساتھ آپ کے مواصلات کے بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں۔ یہ وہ معلومات ہے جو ہم ان آلات (بشمول موبائل آلات) سے حاصل کرتے ہیں جن کا استعمال آپ ہماری سروسز تک رسائی حاصل کرتے وقت کرتے ہیں۔ اس معلومات میں ڈیوائس آئی ڈی یا منفرد شناخت کنندہ، ڈیوائس کی قسم، منفرد ڈیوائس ٹوکن شامل ہوسکتا ہے، لیکن ان تک محدود نہیں ہے۔

مقام کی معلومات۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ موبائل ڈیوائس استعمال کرتے وقت، آپ اپنے ڈیوائس کے سیٹنگز مینو میں کسی بھی ایپلیکیشن کے لیے مقام کی خدمات کے استعمال کو کنٹرول یا غیر فعال کر سکتے ہیں۔

کمپیوٹر اور کنکشن کی معلومات، جیسے صفحہ دیکھنے کے اعدادوشمار، سائٹس سے اور تک ٹریفک، حوالہ دینے والا یو آر ایل، اشتہاری ڈیٹا، آئی پی ایڈریس، براؤزنگ ہسٹری، اور ویب لاگ کی معلومات۔

4. کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کا استعمال کرکے جمع کی گئی ذاتی معلومات

جب آپ ہماری سروسز، ہماری تشہیر، یا ای میل مواد کا استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کے دیکھے ہوئے صفحات، آپ کے کلک کردہ لنکس، اور آپ کی دیگر کارروائیوں کے بارے میں معلومات جمع کرنے کے لیے کوکیز، ویب بیکنز (یا پکسلز)، منفرد شناخت کنندگان، اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہیں۔

ہم اپنی ویب سائٹ کو مکمل طور پر ڈیزائن اور مسلسل بہتر بنانے کے لیے Google Inc. کے ایک ویب تجزیاتی ٹول Google Analytics کا استعمال کرتے ہیں۔ Google Analytics کوکیز کا استعمال کرتا ہے اور گمنام استعمال کے پروفائلز بناتا ہے، جو ہماری ویب سائٹ کے آپ کے استعمال کے تجزیہ کی اجازت دیتا ہے۔ ایسی کوکیز میں ذخیرہ شدہ معلومات (مثلاً، براؤزر کی قسم/ورژن، استعمال شدہ آپریٹنگ سسٹم، حوالہ دینے والا یو آر ایل، رسائی حاصل کرنے والے کمپیوٹر کا میزبان نام، سرور کی درخواست کا وقت) عام طور پر گوگل کے سرورز پر منتقل اور ذخیرہ کی جاتی ہیں۔

5. ہم کوکیز کا استعمال کیسے کرتے ہیں

کوکی ایک چھوٹی فائل ہے جو آپ کے کمپیوٹر کی ہارڈ ڈرائیو پر رکھے جانے کی اجازت مانگتی ہے۔ ایک بار جب آپ اتفاق کر لیتے ہیں، تو فائل شامل ہو جاتی ہے، اور کوکی ویب ٹریفک کا تجزیہ کرنے میں مدد کرتی ہے یا آپ کو بتاتی ہے کہ آپ کسی خاص سائٹ پر کب جاتے ہیں۔ کوکیز ویب ایپلیکیشنز کو ایک فرد کے طور پر آپ کو جواب دینے کی اجازت دیتی ہیں۔ ویب ایپلیکیشن آپ کی ترجیحات کے بارے میں معلومات اکٹھی کرکے اور یاد رکھ کر اپنی کارروائیوں کو آپ کی ضروریات، پسند اور ناپسند کے مطابق بنا سکتی ہے۔

ہم ٹریفک لاگ کوکیز کا استعمال یہ شناخت کرنے کے لیے کرتے ہیں کہ کون سے صفحات استعمال ہو رہے ہیں۔ یہ ہمیں کسٹمر کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اپنی ویب سائٹ کو بہتر بنانے کے لیے ویب پیج ٹریفک کے بارے میں ڈیٹا کا تجزیہ کرنے میں مدد کرتا ہے۔ ہم اس معلومات کو صرف شماریاتی تجزیہ کے مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں، اور پھر ڈیٹا کو سسٹم سے ہٹا دیا جاتا ہے۔

مجموعی طور پر، کوکیز ہمیں یہ نگرانی کرنے کے قابل بنا کر آپ کو ایک بہتر ویب سائٹ فراہم کرنے میں مدد کرتی ہیں کہ آپ کون سے صفحات کو مفید پاتے ہیں اور کون سے نہیں۔ کوکی ہمیں کسی بھی طرح سے آپ کے کمپیوٹر یا آپ کے بارے میں کسی بھی معلومات تک رسائی نہیں دیتی ہے، سوائے اس ڈیٹا کے جسے آپ ہمارے ساتھ شیئر کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ آپ کوکیز کو قبول یا مسترد کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ زیادہ تر ویب براؤزر خود بخود کوکیز کو قبول کرتے ہیں، لیکن اگر آپ چاہیں تو عام طور پر اپنی براؤزر سیٹنگ میں ترمیم کرکے کوکیز کو مسترد کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کو ویب سائٹ کی خصوصیات کا بھرپور فائدہ اٹھانے سے روک سکتا ہے۔

6. دوسرے ذرائع سے جمع کی گئی ذاتی معلومات

ہم آپ کو سوشل میڈیا سائٹس کے ساتھ معلومات شیئر کرنے، یا اپنا اکاؤنٹ بنانے کے لیے سوشل میڈیا سائٹس کا استعمال کرنے یا اپنے اکاؤنٹ کو متعلقہ سوشل میڈیا سائٹ سے منسلک کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ یہ سوشل میڈیا سائٹس ہمیں آپ کے بارے میں ان کے پاس رکھی ہوئی کچھ ذاتی معلومات تک خودکار رسائی دے سکتی ہیں (مثلاً، آپ کا دیکھا ہوا مواد، آپ کو پسند آیا مواد، اور آپ کو دکھائے گئے یا آپ نے کلک کیے ہوئے اشتہارات کے بارے میں معلومات، وغیرہ)۔ آپ قابل اطلاق سوشل میڈیا سائٹ پر اپنی پرائیویسی سیٹنگز اور جب آپ ہمیں متعلقہ سوشل میڈیا سائٹ کے پاس آپ کے بارے میں رکھی ہوئی ذاتی معلومات تک رسائی دیتے ہیں تو ہمیں دی گئی اجازتوں کے ذریعے ہمیں جس ذاتی معلومات تک رسائی کی اجازت دیتے ہیں اسے کنٹرول کر سکتے ہیں۔ سوشل میڈیا سائٹ کے زیر انتظام اکاؤنٹ کو اپنے اکاؤنٹ سے منسلک کرکے اور ہمیں اس معلومات تک رسائی کی اجازت دے کر، آپ اتفاق کرتے ہیں کہ ہم اس پرائیویسی نوٹس کے مطابق ان سوشل میڈیا سائٹس کی طرف سے فراہم کردہ معلومات کو جمع، استعمال اور برقرار رکھ سکتے ہیں۔ ہم مختلف سوشل میڈیا سائٹس سے پلگ انز یا دیگر ٹیکنالوجیز بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ سوشل میڈیا پلگ ان کے ذریعے فراہم کردہ لنک پر کلک کرتے ہیں، تو آپ رضاکارانہ طور پر اس متعلقہ سوشل میڈیا سائٹ سے ایک کنکشن قائم کر رہے ہیں۔

اگر آپ ہمیں کسی اور کے بارے میں ذاتی معلومات فراہم کرتے ہیں، تو آپ کو ایسا صرف اس شخص کی اجازت سے کرنا چاہیے۔ آپ کو انہیں مطلع کرنا چاہیے کہ ہم ہماری پرائیویسی نوٹس کے مطابق ان کی ذاتی معلومات کو کیسے جمع، استعمال، ظاہر اور برقرار رکھتے ہیں۔

7. ہم جمع کی گئی معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں

ہمیں آپ کی ضروریات کو سمجھنے اور آپ کو بہتر سروس فراہم کرنے کے لیے اس معلومات کی ضرورت ہے، اور خاص طور پر درج ذیل وجوہات کی بنا پر:
       
  • اندرونی ریکارڈ رکھنا۔
  •    
  • کسٹمر سروس فراہم کرنا۔
  •    
  • ہماری مصنوعات اور خدمات کو بہتر بنانا۔
  •    
  • آپ کی فراہم کردہ رابطہ معلومات کا استعمال کرتے ہوئے وقتاً فوقتاً نئی مصنوعات، خصوصی پیشکشوں یا دیگر معلومات کے بارے میں پروموشنل ای میلز بھیجنا جو ہمیں لگتا ہے کہ آپ کو دلچسپ لگ سکتی ہیں۔
  •    
  • آپ کے اکاؤنٹ کی سیٹنگز کے مطابق آپ کو ای میلز/اطلاعات بھیجنا۔
  •    
  • آپ کی دلچسپیوں کی بنیاد پر ہماری ویب سائٹ پر ایک ذاتی نوعیت کا تجربہ فراہم کرنا (بشمول تشہیر اور مارکیٹنگ)۔
  •    
  • دھوکہ دہی یا غیر قانونی سرگرمیوں کا پتہ لگانا، روک تھام، تخفیف اور تحقیقات کرنا۔

8. آپ اپنی ذاتی معلومات تک کیسے رسائی، کنٹرول اور درست کر سکتے ہیں

ہم قابل اطلاق قانون کے تحت آپ کی ذاتی معلومات تک رسائی، درست کرنے، حذف کرنے کی درخواست کرنے، یا ہمارے استعمال پر پابندی کی درخواست کرنے کے آپ کے حق کا احترام کرتے ہیں۔ ہم یہ بھی یقینی بنانے کے لیے اقدامات کرتے ہیں کہ ہم جو ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں وہ درست اور تازہ ترین ہوں۔

ہمارے ذریعہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے حوالے سے آپ کے درج ذیل حقوق ہیں:
       
  • رسائی کا حق
  •    
  • درستگی کا حق
  •    
  • حذف کرنے کا حق
  •    
  • پروسیسنگ پر پابندی کا حق
  •    
  • ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق
  •    
  • اعتراض کا حق (آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کی صورت میں جو ہمارے جائز مفادات پر مبنی ہے، جیسے براہ راست مارکیٹنگ)
  •    
  • رضامندی واپس لینے سے پہلے رضامندی پر مبنی پروسیسنگ کی قانونی حیثیت کو متاثر کیے بغیر، کسی بھی وقت رضامندی واپس لینے کا حق
  •    
  • ایک نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرنے کا حق۔
آپ ویب سائٹ پر رابطہ فارم کے ذریعے ہم سے رابطہ کرکے اپنے قانونی حقوق کا استعمال کر سکتے ہیں۔

9. ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے شیئر کر سکتے ہیں

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو Mr.Forex کارپوریٹ گروپ کے اندر دیگر آزاد خدمات یا تیسرے فریق کو ظاہر کر سکتے ہیں۔ یہ اس لیے ہو سکتا ہے کہ ہم آپ کو ہماری خدمات تک رسائی فراہم کر سکیں، اپنی قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کر سکیں، اپنی سروس کی شرائط کو نافذ کر سکیں، اپنی مارکیٹنگ اور تشہیری سرگرمیوں کو آسان بنا سکیں، یا ہماری خدمات سے متعلق دھوکہ دہی یا غیر قانونی سرگرمیوں کو روک سکیں، پتہ لگا سکیں، کم کر سکیں اور تحقیقات کر سکیں۔ ہم ظاہر کی جانے والی ذاتی معلومات کی مقدار کو کم سے کم کرنے کی کوشش کرتے ہیں جو مخصوص مقصد کو حاصل کرنے کے لیے براہ راست متعلقہ اور ضروری ہے۔ ہم آپ کی رضامندی کے بغیر تیسرے فریق کو ان کی مارکیٹنگ اور تشہیری مقاصد کے لیے آپ کی ذاتی معلومات فروخت، کرایہ پر یا دوسری صورت میں ظاہر نہیں کرتے ہیں۔

اس صورت میں کہ Mr.Forex کسی تیسرے فریق کے ذریعہ حاصل کیا جائے یا اس کے ساتھ ضم ہو جائے، ہم ان حالات میں، اس طرح کے انضمام، حصول، فروخت، یا کنٹرول کی دیگر تبدیلی کے حصے کے طور پر آپ سے جمع کی گئی معلومات کو منتقل کرنے یا تفویض کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ ہمارے دیوالیہ پن، دیوالیہ، تنظیم نو، وصولی، یا قرض دہندگان کے فائدے کے لیے تفویض، یا قرض دہندگان کے حقوق کو عام طور پر متاثر کرنے والے قوانین یا مساوی اصولوں کے اطلاق کے غیر متوقع واقعہ میں، ہم یہ کنٹرول کرنے کے قابل نہیں ہو سکتے ہیں کہ آپ کی معلومات کے ساتھ کیسا سلوک، منتقلی، یا استعمال کیا جاتا ہے۔

10. ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کب تک رکھتے ہیں

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک کہ آپ کی درخواست کردہ خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو، یا دیگر ضروری مقاصد جیسے کہ ہماری قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل، تنازعات کو حل کرنا، اور ہماری پالیسیوں کو نافذ کرنا۔

11. ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کیسے کرتے ہیں

ہم آپ کی معلومات کو غیر مجاز رسائی، افشاء، تبدیلی، یا تباہی سے بچانے کے لیے محفوظ سرور سافٹ ویئر (SSL) اور فائر والز کا استعمال کرتے ہیں۔ مزید برآں، ہمارے ملازمین اور تیسرے فریق کے سروس فراہم کنندگان کو آپ کی غیر عوامی ذاتی معلومات تک صرف "جاننے کی ضرورت" کی بنیاد پر رسائی حاصل ہے۔

ہم ہمیں جمع کرائی گئی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے صنعتی معیارات پر عمل کرتے ہیں، دونوں ٹرانسمیشن کے دوران اور ایک بار جب ہم اسے وصول کر لیتے ہیں۔ تاہم، انٹرنیٹ پر ٹرانسمیشن کا کوئی طریقہ، یا الیکٹرانک اسٹوریج کا کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔ لہذا، جب کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے تجارتی طور پر قابل قبول ذرائع استعمال کرتے ہیں، ہم اس کی قطعی حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

12. دیگر ویب سائٹس کے لنکس

ہماری ویب سائٹ میں آپ کو آسانی سے دلچسپی کی دیگر ویب سائٹس پر جانے کے قابل بنانے کے لیے لنکس شامل ہو سکتے ہیں۔ تاہم، ایک بار جب آپ ہماری سائٹ چھوڑنے کے لیے ان لنکس کا استعمال کر لیتے ہیں، تو آپ کو معلوم ہونا چاہیے کہ ہم اس دوسری ویب سائٹ پر معلومات کے تحفظ اور رازداری کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ آپ کو احتیاط برتنی چاہیے اور زیر بحث ویب سائٹ کے لیے قابل اطلاق پرائیویسی بیان کو دیکھنا چاہیے۔

13. متفرق

اگر اس پرائیویسی پالیسی کی کوئی بھی شق ناقابل نفاذ سمجھی جاتی ہے، تو یہ باقی شقوں کی درستگی یا نفاذ کو متاثر نہیں کرے گی، اور ناقابل نفاذ شق کو ایک قابل نفاذ شق سے تبدیل کر دیا جائے گا جو ناقابل نفاذ شق کے ارادے کو قریب ترین حاصل کرتی ہے۔

14. زبان کے ورژن کا بیان

یہ قانونی شرائط حوالہ کے لیے متعدد زبانوں کے ورژن میں فراہم کی جا سکتی ہیں۔ کسی بھی ترجمے کی غلطی یا معنوی فرق کی صورت میں، انگریزی ورژن غالب ہوگا۔ انگریزی ورژن اس ویب سائٹ پر قانونی شرائط کا واحد سرکاری اور قانونی طور پر پابند ورژن ہے۔